고객센터 : 동아사이언스와 함께 과학을 즐기세요

Q .회원 종류가 궁금합니다.

인터넷 동아 사이언스는 회원제로 운영됩니다. 회원 종류에는 비회원(회원가입을 하지 않는 손님), 일반회원(무료), 유료회원(온라인, 정기구독), 과학교사특별회원이 있습니다.

Q .로그인을 하지 않은 비회원은 어떤 서비스를 이용할 수 있습니까?

비회원은 회원가입을 하지 않았거나 로그인을 하지 않은 회원을 가리킵니다. 비회원은 뉴스와 정보마당, 어린이과학동아 등 동아사이언스가 제공하는 기본 정보를 모두 이용하실 수 있습니다.

Q .일반회원이 되면 어떤 장점이 있나요?

비회원이 이용할 수 있는 모든 콘텐츠와 동아사이언스가 제공하는 참여코너와 기사에 대한 의견 개진이 가능합니다. 또한 매일 업데이트되는 다양한 과학뉴스를 e메일을 통해서 받아보실 수 있는 과학뉴스레터회원으로 등록이 되며, 이벤트 등 정기적인 행사 안내도 받으실 수 있습니다. 이외에 무료로 제공하는 회원서비스를 제한없이 이용하실 수 있습니다.

Q .교사 특별회원에게는 어떤 혜택이 있나요?

동아사이언스에서는 현직 초, 중, 고등학교 선생님과 대학 교수님께 특별한 서비스를 제공해드리고 있습니다.

먼저 교사 회원 인증을 해주신 선생님께 국내 최고의 D라이브러리 디지털 과학콘텐츠를 특별한 가격(D라이브러리 1년 이용 120,000원→50,000원)에 열람하실 수 있도록 도와드립니다.

D라이브러리를 통하여 시사과학, 심층보도, 과학계 동향, 과학입시정보 등 즐거운 과학수업을 위한 수업자료를 받아보세요.

그리고 과학계 입시정보, 포럼, 행사, 컨퍼런스 등 최신 과학소식을 뉴스레터 서비스로 교사회원님께 우선적으로 전해드립니다.

또한 국내 최대 과학쇼핑몰인 과학동아몰에서는 창의과학키트, 팝업북, 딱과플러스, 실험기구 등 교사회원을 위한 '교사 체험단'이 준비되어 있으니, 교사회원 신청 후 과학동아몰 사이트에서 많은 참여 부탁드립니다.

교사회원 인증은 D라이브러리 사이트의 '교사회원 신청' 메뉴에서 이용 가능합니다. [교사회원 신청]

Q .탈퇴(가입 해지 신청)하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

로그인을 하신 후 마이페이지에서 회원탈퇴 기능을 이용해 신청하시면 됩니다. 탈퇴를 신청하시면 등록하신 e메일로 탈퇴 확인 e메일이 발송됩니다. 받으신 e메일에서 최종 탈퇴확인을 해주시면 탈퇴가 완료됩니다.

Q .만 14세 미만의 어린이입니다. 바로 가입해야 이용이 가능하나요?

만 14세 미만의 아동은 정보통신부에서 정한 정보보호지침 중 [아동에 관한 특별조치]제 26조[수집방법]에 따라 부모님이나 법정대리인의 동의확인을 받은 후 가입신청을 하셔야 합니다. 회원가입시 제시되는 부모 동의 확인을 부모님께서 체크해주시면 됩니다.

Q .해외거주자입니다. 회원가입은 어떻게 하나요?

동아사이언스는 2005년 개편부터 회원가입시 주민등록번호를 받지 않습니다. 이에 따라 해외에 거주하신 분들도 회원가입에 제한이 없습니다.

Q .아이디와 비밀번호를 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?

로그인 페이지의 '아이디(ID)와 비밀번호찾기'를 이용하시면 됩니다. 찾기 기능을 이용하시면 회원님이 가입하실 때 등록하신 e메일로 아이디와 비밀번호를 보내드립니다.

Q .아이디 재발급이나 변경이 가능한가요?

아이디의 변경이나 재발급은 불가능합니다. 아이디 변경이 반드시 필요하신 경우에는 탈퇴 후 다시 가입을 하셔야 합니다. 단, 이전 아이디의 모든 정보들은 삭제처리 되며 이동되지 않습니다. 이점 유의 바랍니다.

Q .비밀번호를 바꾸고 싶은데 어떻게 해야 하나요?

비밀번호는 마이페이지에서 이용자가 직접 변경할 수 있습니다. 회원정보에서 새 비밀번호를 입력해서 정보를 변경하시면 됩니다.

Q .회원정보를 변경하고 싶습니다. 어떻게 해야 하나요?

마이페이지에서 회원정보수정을 통해 정보를 변경하시면 됩니다. 이때 이름, 아이디 등은 변경이 불가능합니다.