안녕하세요. 동아사이언스 쇼핌몰 담당자입니다. 사이언스 쇼핑몰에서 사용하고 있는 데이콤 이크레디트 인터넷 전자상거래 시스템에서 삼성카드 무이자 할부행사를 시행하던 중 삼성카드측 사정으로 3개월 무이자할부 처리가 안되어 고객에게 할부이자가 청구되는 오류가 발생하여 안내드립니다. 이런 일이 다시는 발생하지 않도록 할 것을 노력하겠습니다. 아울러 아래와 같이 고객에게 할부이자가 청구되었더라도 삼성카드에서 고객에게 환불조치 하는 등 고객에게 금전적으로 전혀 불이익이 발생하지 않도록 조치 하였으니 양해 바랍니다. 삼성카드 무이자할부 오류발생과 관련 심려를 끼쳐드리게 된 점 다시 한번 사과드립니다. 1. 시행오류사항 - 당초 3월8일부터 삼성카드에 대하여 3개월 무이자할부를 시행키로 하였으나 3월8일부터 3월 23일까지 삼성카드 3개월할부로 거래한 고객의 3개월 할부이자가 청구됨 2. 원인 - 삼성카드에서 데이콤 가맹점에 대해 무이자 가맹점 등록을 하여야 하나 등록하지 않음 3. 조치사항 - 3월 25일부로 데이콤가맹점에 대해 무이자가맹점으로 등록하였으며 3월 8일부터 3월 23일까지 거래한 고객은 삼성카드측에서 다음달 결제금액에서 빼거나 청구액이 없을 경우 다음달 결제일로부터 3일내에 고객통장으로 환불조치 - 3월 24일 이후 거래한 고객은 무이자로 처리되어 할부이자 청구하지 않음 4. 삼성카드 강남지점 연락처 : 02-501-1103 데이콤 이크레디트 문의처 : 0505-888-7770,7771 감사합니다.