안녕하세요. 동아 사이언스의 운영자입니다. 최근 전세계적으로 스팸 메일 등 다량 메일 발송으로 인해 발생하는 문제를 최소화하기 위해 보안솔루션과 같은 여러가지 방안을 메일 시스템에 적용하고 있습니다. 그런데 이와 같은 신기술 적용에 따라 시스템간 호환 등의 문제로 인해 메일 발송과 수신에 오류가 나타나는 경우가 있습니다. 이에 따라 동아사이언스에서 보내는 메일이 메일 계정에 따라 제대로 전송되지 않는 경우도 나타나고 있습니다. 2월 현재 hanmir.com 등의 메일이 발송이 되지 않는 경우가 종종 나타나고 있습니다. 동아사이언스에서는 운영자에게와 과학Q&A, 쇼핑주문 등 일부 서비스에서 메일(email)을 통해서 답변과 주문내역 등의 정보를 서버에서 자동으로 발송하고 있습니다. 이용자가 운영자에게와 과학Q&A, 쇼핑 주문 등을 이용하시면 기본적으로 동아사이언스에서는 등록된 메일로 답변 또는 정보를 발송합니다. 주문 후 1일 이내에 메일을 받지 못했거나 운영자에게나 과학Q&A로 문의후 3일 이내에 동아사이언스로부터 메일을 받지 못했다면 '운영자에게'로 [재문의]라는 제목과 함께 메일을 받지 못했음을 알려주시기 바랍니다. 확인 후 운영자가 요청하신 내용을 수동으로 다시 보내드립니다. * 최근에 공지한 한메일 사용자의 메일 수신 오류 문제는 해결됐습니다. 이용자께 불편을 드린 점 다시 한번 사과 드립니다. 즐거운 하루 되세요.