동아사이언스 통합고객센터

정기구독 : 총 8개

Q
해외배송이 가능 한가요?

코로나19의 확산으로 인하여 2020년부터 해외배송 서비스를 지원하지 않고 있습니다.

D라이브러리 서비스(유료)를 이용해주시면 매 월 발간되는 잡지를 온라인으로 보실 수 있습니다.

D라이브러리 바로가기 : https://dl.dongascience.com/
Q
과학동아, 어린이과학동아, 어린이수학동아의 주 연령층은 어떻게 되나요?

■ 아이가 스스로 찾아 읽는 <어린이과학동아>
: 어린이과학동아는 초등학생이라면 누구나! 구독 가능해요!
초등 전 학년을 위한 꽉찬 과학!

■ 수학이 재밌어지는 마법! <어린이수학동아>
쉽게 뜯어내는 도안으로 직접 만들고 즐길 수 있는 어수동!
: 어린이수학동아는 예비초~초등 3학년이 읽기에 좋아요!

■ 깊이 있는 최신 과학이슈 <과학동아>
: 과학동아는 중학생부터 성인까지 구독 가능합니다!
Q
정기구독을 하면 어떤 혜택이 있나요?

<어과동/ 어수동>
■ 취재하고 글쓰기 실력 쑥쑥! 기자단 활동
- 전국 80여개 과학관· 박물관 무료 입장
- 온라인 기사 작성시 현직 기자의 글쓰기 첨삭 지도
- 다양한 주제로 또래와 글쓰며 토론하는 팝콘플래닛 커뮤니티 활동

<전 매거진 공통>
■ 한 권의 잡지를 넘어서 다양한 활동
- 생태 연구 과학자와 함께하는 시민과학 활동, 지구사랑탐사대 참여 가능 (연 1회 모집)
- 각종 행사, 취재에 참여할 수 있는 기회 제공
- 지면 내 이벤트 응모 시 선물 혜택 팡팡
Q
정기구독은 어떤 형태로 배달되며 배송일자는 어떻게 되나요?

첫 호는 택배로 배송되며 이후 일반우편으로 배송됩니다.

월간지인 과학동아는 당월 3일까지 배송되고 격주간지 어린이과학동아와 어린이수학동아는 매월 3일, 18일까지 배송해 드리고 있습니다.

해당 기간이 지났는데도 책자가 도착하지 않았을 경우 본사 정기구독 고객센터 02-6749-2002번으로 연락주시면 확인 후 재발송 해 드립니다.

(단, 우편배송이라 1~2일 정도 차이날 수 있습니다. 자세한 일정은 카카오 알림톡을 발송해드리고 있습니다..)
Q
정기구독을 하고 있는데 주소가 변경될 경우 어디로 연락해야 하나요?

고객센터로 연락해주시거나, 채팅상담 혹은 1:1 문의하기로 주소변경이 가능합니다.

이사 가시기 전에 연락 부탁드립니다 :)

고객센터 : 02-6749-2002
Q
정기구독 중 일시 배송 중지(홀딩제도)가 가능한가요?

네, 가능합니다.

구독 중 1회에 한해 최대 12개월까지 홀딩이 가능합니다.

단 홀딩 해제 시 고객센터를 통해서만 해제가 가능합니다.

고객센터 : 02-6749-2002

* 매거진 구독에 한하여 적용되며 디지털과 결합 된 Smart+ 상품엔 적용되지 않습니다.
Q
정기구독 매체를 변경하고자 하는데 가능한가요? (예: 어린이과학동아에서 과학동아로 변경)

네, 가능합니다.

매체 변경 시 고객님께서 결제하신 권당 단가로 계산하여 전환해 드리고 있습니다.

단, 잔여 구독기간이 최소 3개월 이상 남아 있을 시에만 매체변경이 가능합니다.

* 매거진 구독에 한하여 적용되며 디지털과 결합 된 Smart+ 상품엔 적용되지 않습니다.
Q
구독 중간에 취소가 가능한가요?

부득이하게 구독을 취소하게 될 경우 정기구독 결제 금액에서 발송된 도서 대금과 사은품 대금을 정가로 차감 후 환불해 드리고 있습니다.

기타 위약금은 발생되지 않습니다. (단, 잔여 구독기간이 짧을 시 환불금액이 적거나 없을 수 있습니다.)

* 매거진 구독에 한하여 적용되며 디지털과 결합 된 Smart+ 상품엔 별도의 환불규정을 따릅니다.