동아사이언스 통합고객센터

정기구독 : 총 8개

Q
해외배송이 가능 한가요?

코로나19의 확산으로 인하여 2020년부터 해외배송 서비스를 지원하지 않고 있습니다.

D라이브러리 서비스(유료)를 이용해주시면 매 월 발간되는 잡지를 온라인으로 보실 수 있습니다.

D라이브러리 바로가기 : https://dl.dongascience.com/
Q
과학동아, 수학동아, 어린이과학동아의 주 연령층은 어떻게 되나요?

과학동아는 초등 고학년부터 중고등학생과 성인까지, 수학동아는 초등 고학년부터 중학생까지

어린이과학동아는 초등 전학년 구독 가능 합니다.
Q
정기구독을 하면 어떤 혜택이 있나요?

정기구독 시 정가대비 기본 10% 할인 적용되며 패키지 신청 시 최대 30%까지 할인이 가능합니다.

또한 각 매체별로 과학/수학에 대한 다양한 경험을 할 수 있는 다양한 혜택들을 제공하고 있습니다.

쉽게 만날 수 없는 과학자를 직접 만나 특별 강연부터 과학자에게 멘토링을 받는 <사이언스보드> 수학동아 정기구독자에게만 무료로 제공하는 <수행평가 자료실>과 미해결 문제를 풀어가는 수학커뮤니티 <폴리매스> , 어과동 독자라면 누구나 기자가 될 수 있다! 전국 76개 과학관 및 박물관 무료/할인 입장이 가능한 <어린이과학동아 기자단> , 온 가족이 함께 참여하는 시민참여과학프로젝트 <지구사랑탐사대> 등 이외에도 더 다양하고 강력한 정기구독자 혜택이 마련되어 있습니다.

(정기구독 혜택 자세히 보기 > http://school.dongascience.com/membership)
Q
정기구독은 어떤 형태로 배달되며 배송일자는 어떻게 되나요?

첫 호는 택배로 배송되며 이후 일반우편으로 배송됩니다.

월간지인 과학동아/수학동아는 당월 3일까지 배송되고 격주간지 어린이과학동아는 매월 3일, 18일까지 배송해 드리고 있습니다.

해당 기간이 지났는데도 책자가 도착하지 않았을 경우 본사 정기구독 고객센터 02-6749-2002번으로 연락주시면 확인 후 재발송 해 드립니다.

(단, 휴일/명절 기간엔 1~2일 더 지연될 수 있습니다.)
Q
정기구독을 하고 있는데 주소가 변경될 경우 어디로 연락해야 하나요?

동아사이언스 홈페이지에서 로그인 후 [성함(아이디)]를 클릭하면 마이페이지로 이동합니다.

마이페이지 좌측 메뉴에 정기구독 정보관리> 메뉴를 클릭하여 배송지 정보를 변경할 수 있습니다.
Q
정기구독 중 일시 배송 중지(홀딩제도)가 가능한가요?

네, 가능합니다.

구독 중 1회에 한해 최대 12개월까지 홀딩이 가능합니다.

단 홀딩 해제 시 고객센터를 통해서만 해제가 가능합니다.
Q
정기구독 매체를 변경하고자 하는데 가능한가요? (예: 과학동아에서 수학동아로 변경)

네, 가능합니다.

매체 변경 시 고객님께서 결제하신 권당 단가로 계산하여 전환해 드리고 있습니다.

단 잔여 구독기간이 최소 3개월 이상 남아 있을 시에만 매체변경이 가능합니다.
Q
구독 중간에 취소가 가능한가요?

부득이하게 구독을 취소하게 될 경우 정기구독 결제 금액에서 발송된 도서 대금과 사은품 대금을 정가로 차감 후 환불해 드리고 있습니다.

기타 위약금은 발생되지 않습니다. (단, 잔여 구독기간이 짧을 시 환불금액이 적거나 없을 수 있습니다.)